Системний адміністратор — це фахівець, який створює, підтримує та вдосконалює внутрішню комп’ютерну мережу компанії. Він відповідає за стабільне функціонування ІТ-інфраструктури, відповідно виконує моніторинг системи, супроводжує сервери, вирішує питання поточних працівників та готує умови для нових співробітників, займається захистом даних, якщо у компанії немає спеціаліста з кібербезпеки. І, звісно ж, сисадмін виявляє та усуває неполадки з обладнанням, програмним забезпеченням, мережею. Наприклад, ось як виглядає частина опису вакансії сисадміна:
Для кращого розуміння професії розглянемо, що робить системний адміністратор в сучасних компаніях:
— облаштовує робочі місця для співробітників, встановлюючи та налаштовуючи ОС, програми, периферію, IP-телефонію;
— обробляє заявки від співробітників компанії, включаючи усунення несправностей програмного та апаратного забезпечення;
— адмініструє системи резервного копіювання даних, тобто проводить підготовку, перевірку, зберігання, знищення копій;
— реалізує проекти з поліпшення поточного програмного забезпечення та впровадження нового ПЗ;
— організовує роботи по закупівлі нового обладнання, веде переговори з постачальниками;
— захищає ІТ-інфраструктуру компанії від вторгнень та вірусів, підтримуючи інформаційну безпеку.
Описані вище обов’язки системного адміністратора дають загальне уявлення про професію, а конкретні завдання залежать від розміру та сфери діяльності компанії, досвіду та навичок спеціаліста. Невеликі фірми віддають перевагу «мастеру на всі руки», який повністю відповідає за ІТ-інфраструктуру, який буде займатися безпекою, управлінням системами білінгу, обліку та контролю трафіку. У середніх і великих компаніях існують різні спеціалізації сисадміна, а також посада ІТ-менеджера та ІТ-директора.
